Cambios y devoluciones - PetNew
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Cambios y devoluciones

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Si por algún motivo no quedas conforme con tu compra tienes 3 días para efectuar tu reclamo. Para esto debes contactarte con nosotros vía mail a contacto@bodynew.cl y te ayudaremos a solucionar el requerimiento.


     Recuerda que los productos deben estar en su caja o bolsa original, en el mismo estado que fue enviado, sin uso, con sus sellos originales y boleta.

Instrucciones para solicitar devolución o cambio de producto

  1. Contacta al correo contacto@petnew.cl
  2. Indica Número de pedido
  3. Indícanos el problema
  4. Un ejecutivo de atención a clientes, indicara si procede devolución o cambio del producto, una vez enviada esta información nos contactaremos en un periodo de 48 horas.                                                                                           
MOTIVOS DE CAMBIOS DE PRODUCTOS

– Producto defectuoso antes de su uso: el producto recibido posee alguna falla o rotura

– Recibí algo que no pedí: el producto recibido es diferente al que solicite.

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